Fichaje
¿Cómo registro mi jornada laboral en Holded?
Puedes hacerlo desde la Home o a través de Mi zona. Solo tienes que pulsar Iniciar para comenzar tu jornada, Pausar durante los descansos y Detener al finalizar.
¿Puedo registrar varios fichajes en un mismo día?
Sí, sólo ten en cuenta que cada fichaje debe ser seguido en el tiempo. Por ejemplo, si tienes un turno de mañana y otro de tarde, deberás registrar dos fichajes consecutivos. Holded te avisará si detecta un período “vacío” entre franjas de un mismo fichaje, ayudándote a mantener tus registros completos y precisos.
¿Puedo corregir un fichaje erróneo?
Sí, siempre y cuando el fichaje no esté aprobado o rechazado puedes modificar la ubicación, el tipo de franja (trabajo y pausas) y las horas de entrada y salida de estas. Así te aseguras de que el registro refleje fielmente tu jornada real.
¿Puedo registrar jornadas pasadas?
Sí. Puedes añadir fichajes retroactivos, indicando las horas trabajadas y las pausas.
¿Qué hacer si olvidé fichar la entrada o la salida?
Si se te ha olvidado fichar la entrada o la salida, en Holded puedes añadir o modificar un fichaje manual cuando se ha producido un descuido, indicando las horas reales de trabajo y las pausas correspondientes.
Si el olvido se da al finalizar la jornada, solo tienes que cerrar el fichaje y ajustar la hora de salida. El sistema permite editar estos datos de forma sencilla para que el registro refleje la jornada real del trabajador.
Todos estos cambios quedan registrados dentro del sistema, lo que permite dejar constancia de cuándo y cómo se ha realizado la corrección. Así, el control horario sigue siendo coherente, completo y accesible ante cualquier revisión interna o requerimiento por parte de la Inspección de Trabajo.
¿Qué ocurre si hay fichajes superpuestos o inconsistentes?
Holded detecta las inconsistencias y muestra un aviso para que los corrijas.
¿Qué significa el icono del reloj?
Indica que un fichaje fue modificado manualmente. Garantiza la trazabilidad y facilita revisiones para ti y tu responsable.
¿Puedo editar fichajes aprobados o rechazados?
No. Solo los fichajes pendientes pueden modificarse.
¿Cómo puedo añadir franjas horarias?
Haz clic sobre el fichaje de un día y selecciona Añadir franja. También puedes usar los atajos inferiores para añadir o eliminar fichajes directamente.
¿Tengo que fichar las pausas para comer o descansar?
Depende del tipo de pausa. La pausa para comer, por norma general, debe registrarse porque no se considera tiempo de trabajo efectivo. En cambio, pausas cortas como cafés o descansos solo tendrás que marcarlas si en tu empresa no se consideran tiempo de trabajo. Si cuentan como trabajo efectivo, no es necesario.
¿Puedo fichar fuera de mi horario habitual?
La herramienta permite fichar en cualquier momento, pero solo debes hacerlo si estás trabajando y siguiendo las indicaciones de tu empresa.
¿Tengo que fichar si trabajo desde casa o en remoto?
Sí. Aunque trabajes desde casa o desde distintos lugares, tienes que fichar igual que si estuvieras en la oficina. Hazlo desde el navegador o desde la aplicación móvil.
¿Y si trabajo fuera de la oficina o estoy desplazado?
También debes fichar con normalidad. El lugar desde el que trabajes no cambia la obligación de registrar la jornada.
¿Qué pasa si trabajo en remoto o en varias ubicaciones?
Se registra la ubicación de cada jornada, facilitando el control desde cualquier lugar.
¿Es obligatorio compartir mi ubicación al fichar?
No siempre. La ubicación solo se muestra si tu empresa lo ha configurado así y si tú das permiso desde el dispositivo. No es obligatoria en todos los casos.
¿Cómo se calculan las horas extra?
Se comparan las horas trabajadas con tu horario planificado y se muestran en la vista semanal o mensual.
¿Qué debo hacer si mi responsable rechaza un fichaje?
Si bien el registro rechazado se bloquea y no se puede modificar hasta que tu responsable lo corrija, tu puedes añadir un nuevo fichaje que sustituirá al rechazado.
¿Cómo saber si mi fichaje está pendiente de aprobación?
El estado aparecerá como Pendiente, indicando que tu responsable debe validarlo.
¿Qué pasa si llego tarde pero luego recupero las horas?
No hay ningún problema. El sistema registra el total de horas trabajadas, por lo que, si recuperas el tiempo, tu jornada quedará compensada sin incidencias.
¿Puedo ver los fines de semana en el calendario?
Sí. Activa la opción Mostrar fines de semana para visualizar toda tu planificación.
¿Puedo ver un resumen de toda la semana o del mes?
Sí. Cambia la vista entre semanal y mensual para obtener un resumen completo de tu jornada y pausas.
¿Cómo veo mis horas trabajadas, pausas y horas extra?
En Mi zona, puedes consultar la vista semanal o mensual. Verás las horas trabajadas, las pausas y el balance de horas extra por día y por periodo.
¿Cómo sé si he hecho horas extra?
Holded calcula tus horas diarias y semanales en función de tus fichajes. Si trabajas más horas de las que te corresponden, estas quedarán reflejadas para que la empresa pueda gestionarlas correctamente.
¿Tengo que fichar si trabajo a media jornada?
Sí. El control horario es obligatorio para jornada completa o parcial.
¿Tengo que firmar mis fichajes?
No. Lo importante es que puedas consultar y descargar tus registros cuando lo necesites. No es necesaria una firma manual.
¿Es válido fichar desde el móvil?
Sí. Fichar desde el móvil es totalmente válido. Además, desde la aplicación puedes consultar tus registros, solicitar ausencias y gestionar tu jornada con comodidad.
¿Durante cuánto tiempo se guardan mis fichajes?
Los registros horarios se conservan durante cuatro años, tal y como marca la normativa.
Vista semanal, mensual e indicadores
¿Qué información muestra la vista semanal o mensual?
En la vista mensual, puedes consultar:
Horas trabajadas y pausas registradas cada día.
Ubicación de trabajo (oficina o remoto).
Horas planificadas según contrato.
Indicadores: total de horas trabajadas, media diaria, horas extra y total de pausas.
Balances mensuales y resumen general del periodo.
¿Cómo navegar por la vista mensual?
Puedes desplazarte cualquier día del mes y consultar el fichaje. Vuelve al día actual haciendo clic en el botón Hoy.
¿Cómo reflejar jornadas distintas en un mismo mes?
Si trabajas diferentes horas en distintos días, crea fichajes separados para cada grupo de días. Por ejemplo, si de lunes a miércoles trabajas 8 horas y jueves y viernes 6 horas, crea un fichaje para los primeros tres días y otro para los dos últimos. Así tu registro refleja con precisión tu jornada real.
Exportación de registros
¿Quién puede exportar mis registros?
Empleados y responsables pueden exportar sus registros, no solo RRHH. Esto permite anticiparse a la ley de control horario y mantener la transparencia.
¿Puedo enviar mis registros a mi responsable?
Sí. Exporta el archivo en PDF o Excel y compártelo con tu responsable.
