El centro de notificaciones es la bandeja dentro de la app donde queda registrado todo lo que la app te avisa: solicitudes de ausencia por aprobar, recordatorios de fichaje o movimientos de tu tarjeta. Es independiente de las notificaciones del sistema, así que el registro se mantiene aunque ignores o borres el aviso del teléfono.
Abrir el centro de notificaciones
Abre la app y quédate en cualquier pantalla principal.
En la cabecera superior, a la derecha del nombre de la empresa, toca el icono de campana.
Si hay avisos sin leer, la campana lo indica visualmente. Se abre la pantalla Notificaciones.
Consultar los avisos
Los avisos aparecen agrupados por fecha en tres secciones: Hoy, Esta semana y Anteriores. Lo recibido el día anterior se etiqueta además como Ayer.
Las secciones son automáticas y solo aparecen si tienen contenido. No se pueden renombrar, reordenar ni plegar.
Cada fila muestra el avatar de la persona que origina el aviso, una insignia con su estado, el texto del aviso y la hora. Cuando el aviso no tiene una persona detrás, como un recordatorio de fichaje, en lugar del avatar se muestra el icono del tipo de aviso.
La insignia indica el estado de la solicitud:
Solicitud pendiente o aviso informativo: el icono del tipo de aviso.
Solicitud aprobada: un check.
Solicitud rechazada: un aspa.
Filtrar entre leídas y no leídas
En la parte superior de la pantalla Notificaciones, toca No leídas o Leídas.
La lista se reduce a ese grupo y mantiene las secciones por fecha.
Para volver a verlo todo, toca de nuevo el filtro activo.
Abrir un aviso y marcarlo como leído
Toca la fila del aviso. Se marca como leído.
Si ese tipo de aviso tiene una pantalla asociada, la app te lleva directamente a ella. Por ejemplo, un recordatorio de límite de tarjeta abre las tarjetas afectadas.
Si el aviso es solo informativo, se queda en la lista ya marcado como leído. Ten en cuenta que, una vez leído, un aviso no se puede volver a marcar como no leído.
Recibir el aviso de cobro rechazado
Cuando un cliente intenta pagarte y el cobro se rechaza, la app de Holded te envía la notificación Cobro rechazado: «Un cliente ha intentado pagarte, pero el cobro ha sido rechazado».
El aviso también queda guardado en el centro de notificaciones, en la sección Hoy, así que podrás consultarlo aunque borres la notificación del teléfono.
Borrar notificaciones
Para borrar un aviso:
Desliza la fila hacia la izquierda hasta que aparezca el botón Borrar.
Toca Borrar y confirma en el diálogo.
Para vaciar la bandeja entera:
En la cabecera de la pantalla Notificaciones, toca Borrar todas.
Confirma en el diálogo.
Ten en cuenta que el borrado es permanente: no hay papelera ni forma de deshacerlo.
Elegir qué notificaciones recibir
El centro de notificaciones muestra lo que llega. Para decidir qué avisos quieres recibir, ve a Perfil > Preferencias > Notificaciones push:
Toca tu avatar, arriba a la derecha, para abrir Perfil.
Entra en Preferencias y luego en Notificaciones push.
Usa el interruptor principal para activar o desactivar todas las notificaciones, y los interruptores de cada categoría para afinar.
Las categorías disponibles son:
Ausencias: solicitudes, aprobaciones y rechazos de ausencias.
Control horario: recordatorios de fichaje de entrada y salida.
Autenticación en dos pasos: códigos de verificación para iniciar sesión.
Wallet: nuevos gastos en tu cuenta Wallet.
Si tienes las notificaciones desactivadas a nivel de sistema, verás el estado Desactivadas y un botón Activar notificaciones que pide el permiso del teléfono. Si lo denegaste antes, tendrás que activarlo desde los ajustes del teléfono.
Desactivar las notificaciones en uno o en todos tus dispositivos
Las notificaciones funcionan de forma independiente en cada móvil. Si cierras sesión o desactivas las notificaciones en un dispositivo, tus otros dispositivos las siguen recibiendo.
Al desactivar Notificaciones push en Perfil > Preferencias, la app te pregunta dónde quieres aplicar el cambio:
Solo este dispositivo: seguirás recibiéndolas en tus otros dispositivos.
Todos mis dispositivos: tus otros dispositivos también dejan de recibirlas.
