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Resolver problemas: eliminar mi cuenta

Cómo borrar definitivamente de Holded los datos de tu negocio

Héctor Emperador avatar
Escrito por Héctor Emperador
Actualizado hace más de 3 semanas

¿Cuál es el problema?

Has decidido dejar de usar Holded y necesitas eliminar la cuenta y todos tus datos.

Cómo resolverlo

Como primer paso, te recomendamos encarecidamente que exportes todos los datos antes de cerrar tu cuenta: una vez dada de baja no podrás acceder a tus facturas, a tus contactos o a tu libro diario.

Para eliminar tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Localiza el apartado Eliminar cuenta abajo del todo y haz clic en Eliminar cuenta. Este botón únicamente aparece si eres el propietario de la cuenta.

  2. Selecciona Elimina mi cuenta y todos mis datos.

  3. Introduce tu password de usuario.

  4. Confirma la acción.

☝🏼Para eliminar la cuenta, debes introducir una contraseña. Si sueles acceder automáticamente, tendrás que recuperar la contraseña visitando esta página y siguiendo las instrucciones. Si quieres saber más sobre métodos de acceso, consulta este artículo.

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