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Resolver problemas: eliminar mi cuenta

Cómo borrar definitivamente de Holded los datos de tu negocio

Héctor Emperador avatar
Escrito por Héctor Emperador
Actualizado hace más de un mes

¿Cuál es el problema?

Has decidido dejar de usar Holded y necesitas eliminar la cuenta y todos tus datos.

Cómo resolverlo

Como primer paso, te recomendamos encarecidamente que exportes todos los datos antes de cerrar tu cuenta: una vez dada de baja no podrás acceder a tus facturas, a tus contactos o a tu libro diario.

Para eliminar tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Localiza el apartado Eliminar cuenta abajo del todo y haz clic en Eliminar cuenta. Este botón únicamente aparece si eres el propietario de la cuenta.

  2. Selecciona Elimina mi cuenta y todos mis datos.

  3. Introduce tu password de usuario.

  4. Confirma la acción.

☝🏼Para eliminar la cuenta, debes introducir una contraseña. Si sueles acceder automáticamente, tendrás que recuperar la contraseña visitando esta página y siguiendo las instrucciones. Si quieres saber más sobre métodos de acceso, consulta este artículo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?