Durante el proceso de creación de tu cuenta en Holded podrás elegir entre dos métodos diferentes de acceso:
1. Acceso mediante contraseña
Si eliges crear una contraseña, tan solo tendrás que introducir el correo electrónico de tu empresa y generar una contraseña. Te recomendamos encarecidamente que tu contraseña sea fuerte y única para garantizar la seguridad de la cuenta.
Además de la contraseña, asegura también tu cuenta activando la verificación en dos pasos (2FA)
Restablecer tu contraseña
Es posible que necesites restablecer tu contraseña en algún momento:
Accede a la pantalla de inicio de sesión
Haz clic en el hipervínculo "¿Has olvidado tu contraseña?"
Se te enviará a una nueva página donde tendrás que escribir tu dirección de correo electrónico; introduce la dirección y pulsa "Enviar"
Recibirás un correo de recuperación a la dirección proporcionada. Abre el correo y haz clic en el botón "Recuperar contraseña"
Serás redirigido a una nueva página donde podrás actualizar tu contraseña. Introduce tu nueva contraseña y pulsa "Enviar"
Volverás a la pantalla de inicio de sesión, donde podrás conectarte utilizando la nueva contraseña
Cambiar tu contraseña
Haz clic en tu nombre de usuario, abajo a la izquierda, y ve a "Mi perfil", para cambiar tu contraseña actual si lo necesitas. Aprende cómo hacerlo aquí
Cambiar tu dirección de correo electrónico de acceso
Si deseas modificar la dirección de correo electrónico de tu usuario de Holded, deberás hacerlo de la siguiente manera:
Invita a un nuevo usuario:
Invita a un nuevo usuario con la nueva dirección de email y elimina el usuario actual. Ten en cuenta que si tienes actividades de CRM o tareas de proyectos asociadas a ese usuario, quedarán sin asignar, por lo que deberás cambiar el usuario asignado de dichas actividades o tareas antes de realizar el cambio.
2. Acceso mediante Google o Apple
Utilizar tu cuenta de Google o tu ID de Apple es uno de los métodos más cómodos para acceder a Holded. Durante el registro puedes hacer clic en cualquiera de las dos opciones y el sistema de autenticación será vinculado a tus credenciales de una de estas dos cuentas.
Si quieres utilizar tu cuenta de Google o ID de Apple para acceder a tu cuenta, sigue estos pasos.
Accede a la pantalla de inicio de sesión.
Selecciona una de tus cuentas, entre Google o Apple.
Introduce el correo electrónico o usuario vinculado a la cuenta.
Pulsa en "Siguiente".
Introduce la contraseña de tu cuenta.
Confirma la operación.