Si gestionas o revisas tus saldos en la sección de Bancos, es importante que tengas en cuenta que Holded aplica de forma automática las categorías de productos establecidas por nuestro proveedor de agregación bancaria.
Recientemente, el proveedor realizó una serie de correcciones en estas categorías, por lo que podrían verse afectados algunos saldos que visualizas en Bancos.
Vale aclarar que tales correcciones se realizaron durante el mes de diciembre del 2023 y enero del 2024 para los bancos BBVA, Ibercaja y Caixabank empresas, Ruralvía y Sabadell empresas e implicaron que algunas cuentas corrientes comenzaran a categorizarse como líneas de crédito.
Así, el saldo que verás para los productos tipo línea de crédito, será el saldo consumido y no el disponible, es decir, el saldo dispuesto en negativo. De hecho, si la cuenta presenta superávit o no ha consumido póliza, el saldo será 0. Así, el saldo total mostrará el dinero real de tu empresa y no el dinero disponible.
Si quieres saber más, recuerda que puedes escribir a nuestro Equipo de soporte ([email protected]) o comunicarte con Holded a través de la app o el sitio web.