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Crear y gestionar ventas rectificativas

Aprende como aplicar devoluciones, reembolsos y notas de crédito a tus facturas.

Escrito por Javier Gonzalez

Una venta rectificativa, también llamada nota de crédito, se utiliza para detallar alguna corrección en el importe de la factura original, indicar devoluciones de mercancías y reembolsos. Descubre como crear, convertir, relacionar y conciliar una factura de venta rectificativa.


Crear una venta rectificativa independiente

Una rectificativa independiente es un documento generado desde cero que se usa para corregir el importe de una factura, ya sea en su totalidad o solo parcialmente.

  1. Abre el desplegable junto a Nueva factura y selecciona Venta rectificativa
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  2. Crea tu factura tal y como explicado aquí.

  3. El importe a rectificar se reporta siempre en positivo en el campo Total, se convertirá en negativo automáticamente.

Si has recibido un pago:

  1. Una vez guardada la factura, haz clic en Añadir pago en la ventana emergente

  2. Introduce el importe de la rectificación en el campo Cantidad

  3. Haz clic en Guardar

A la hora de conciliar deberás conciliar el movimiento negativo del extracto con el pago negativo registrado en la factura.


Relacionar una venta rectificativa con su original

Esta opción te permitirá que, en el caso de que el cliente no haya pagado, la factura original quede cobrada y la rectificativa pagada, siempre que no hayas elegido la opción de convertir tu factura anteriormente.

  1. Crea una venta rectificativa con los mismos datos de cliente y producto de la factura original

  2. Abre la factura original desde el listado de ventas

  3. Haz clic en Añadir pago

  4. Pulsa en el icono de la lupa/relacionar con un pago existente

  5. Selecciona la venta rectificativa que has generado previamente
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  6. Haz clic en Confirmar

Al conciliar la factura original verás que ya aparece conciliada. Si has emitido una rectificativa de una parte del importe total, quedará por conciliar únicamente la diferencia entre importes.
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Convertir una factura de venta en rectificativa

Si tienes la factura original registrada en Holded, esta es la opción recomendada.

  1. Abre la factura original desde el listado de ventas

  2. Haz clic en Convertir y selecciona Venta rectificativa
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  3. Introduce el valor o importe de la rectificación en el campo Total

  4. Haz clic en Guardar como borrador o Aprobar

Al convertir desde la factura original verás que ya aparece relacionada. Si has emitido una rectificativa por un importe parcial, quedará por cobrar exclusivamente la diferencia entre los importes.

Si solo quieres corregir el precio de un producto (rectificación parcial), no dupliques la línea del producto. Usa una sola línea con la diferencia entre el precio facturado y el precio correcto.

Ejemplo: facturaste un producto a 160 €, pero el precio correcto era 20 €. En la rectificativa, introduce 140 € en esa línea. Holded lo convertirá automáticamente en -140 €.

Si en lugar de corregir el precio necesitas eliminar un producto por completo, añade una línea con su importe original en positivo. Holded lo convertirá en negativo automáticamente.

Puedes combinar ambos casos en la misma rectificativa: una línea con la diferencia por cada producto cuyo precio corriges, y una línea con el importe original por cada producto que eliminas.


Conciliar una factura de venta rectificativa

  1. Selecciona tu banco o pasarela

  2. Pulsa en el botón Ir a Conciliación

  3. Haz clic sobre el movimiento que quieras conciliar desde el Extracto bancario

  4. Usa el menú desplegable para filtrar por Venta rectificativa, Pagos o Cobros, según convenga.

  5. Haz clic en Conciliar

En función de si la venta rectificativa está relacionada con su factura original o no, la conciliación se realizará de forma diferente:

  • Venta rectificativa independiente
    Una vez creada la factura rectificativa puedes crear el pago para que quede registrado. Concilia la factura original contra el cobro y la venta rectificativa contra el abono.

    Si no, puedes conciliar directamente contra la venta rectificativa en caso de no haber registrado ningún pago en la factura rectificativa.

  • Venta rectificativa relacionada
    Cuando vayas a conciliar la factura original verás que ya aparece cobrada. Si has emitido una rectificativa por un importe parcial, quedará por conciliar solamente la diferencia entre importes.

    En caso de haberla relacionado por el importe total, no será necesario realizar dicha conciliación.

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