Reservas es la funcionalidad de Holded que te permite crear un perfil para tu negocio, asignarle los servicios que ofreces y poner a disposición de tus clientes un calendario de reservas. De esta manera, tus clientes pueden ver tus horarios disponibles y reservar el servicio que necesiten en el momento que más les convenga.

Por ejemplo, una peluquería puede ofrecer cortes de pelo y tintes con horarios fácilmente reservables directamente desde tu página web.

💎 Activa la gema Reservas Pro en la Holded Store y elimina todas las restricciones: crea tantas ubicaciones y espacios como necesites, visualiza reservas ilimitadas y personaliza la URL pública a tu gusto.

☝🏼 Sin la gema, tendrás un límite de 50 reservas al mes, un máximo de 3 espacios, y no podrás personalizar la URL de tu página pública.

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Una vez activada la gema, y para acceder como usuario, simplemente:

La primera vez que accedas a Reservas, podrás configurar los aspectos básicos de tu negocio (haz clic en los enlaces para aprender a configurarlos):

Una vez configurados, la página de inicio mostrará la siguiente información:

Una vez configurados los datos básicos de tu negocio, en la parte superior de la página de inicio de Reservas, encontrarás varios indicadores que te ofrecen una visión rápida sobre tu rendimiento. Estos son:
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En este apartado, verás las próximas reservas que tienes confirmadas, organizadas de forma que las más inmediatas aparezcan primero.

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Puedes hacer clic en el botón "Ver todas" para ver el calendario completo y gestionar todas tus reservas.

En el listado, verás el nombre de la persona que reserva, la fecha, la duración de la actividad, el servicio reservado, el espacio en el que el servicio va a tener lugar, el estado (confirmada / cancelada) y el precio.

☝🏼 Utiliza los filtros, el buscador o el selector de fecha, en la parte superior, para agilizar tu búsqueda.

Haz clic en una reserva, en cualquiera de los dos listados, para ver los detalles del servicio y la información del cliente.

Aprende cómo editar la reserva, generar un ticket de venta, o anularla aquí.

Desde aquí, podrás ver los últimos cambios realizados por tus clientes, como cancelaciones, cambios de hora o nuevas reservas. La actividad más reciente aparecerá en la parte superior.

En la página pública que tus clientes verán, se mostrará el nombre, tipo y descripción de tu negocio, así como la información general y los horarios de atención. Además, aparecerán todos los servicios que ofreces junto con sus precios.

Cada servicio está asociado a espacios específicos, cada uno con su propio calendario. Cuando un cliente selecciona un servicio, se abrirá un calendario donde podrá elegir la fecha y la franja horaria deseada.

Para reservar un servicio en tu página, tu cliente debe seguir estos pasos:

Una vez confirmada la reserva, tanto tú como tu cliente recibiréis un email de confirmación. Tu cliente también tendrá la opción de hacer clic en "Descargar invitación" si desea descargar un archivo que puede utilizar para integrar los detalles de la reserva en su calendario.

Si en el futuro necesita cambiar la fecha, la hora o cancelar la reserva, podrá seguir el mismo proceso, recibiendo un nuevo email de confirmación.