1. Qué necesitas para empezar
Balance de horas se activa cuando creas tu primera política. La política define las reglas del saldo: qué diferencia cuenta, cómo se compensa y cuándo caduca.
Una política de balance de horas: la creas en Configuración > RRHH > Balance de horas.
La política asignada a cada persona: sin política, la persona no acumula horas y aparece como Sin política.
Una política de ausencias: solo puedes asignar la política de balance de horas a quien ya tiene una.
Fichajes aprobados: el saldo solo cuenta los fichajes aprobados en Control horario.
📄 Aprende a crearla y asignarla en Cómo configurar una política de balance de horas.
2. Cómo se calcula el saldo
Cada día, Holded compara las horas de los fichajes aprobados con la jornada planificada de la persona. La diferencia entra en el saldo cuando el día está cerrado.
Cuándo entra un día: cuando ya no le queda ningún fichaje ni ninguna ausencia pendiente de aprobar.
Qué suma y qué resta: si la persona trabaja más de lo planificado, suma; si trabaja menos, resta.
Umbrales: la política fija un umbral para sumar y otro para restar. Si la diferencia del día no lo supera, no se apunta nada; si lo supera, se apunta entera.
Fichajes rechazados: no cuentan. Un día con todos sus fichajes rechazados resta la jornada planificada completa.
Desde cuándo: los días anteriores a la asignación de la política no cuentan.
Orden de gasto: un día en contra descuenta primero de las horas a favor más antiguas.
Cuándo se actualiza: unos segundos después de aprobar los fichajes.
💡 Por ejemplo, con un umbral de Más de 15 min, un día de 8h 40m con 8h planificadas suma +0h 40m. Un día de 8h 14m no suma nada, aunque Control horario siga mostrando esos 14 minutos.
3. Qué pasa si cambia un día ya contabilizado
El historial nunca se reescribe. Si algo cambia en un día que ya está en el saldo, Holded añade un movimiento nuevo con fecha de hoy.
Ajuste del día: se apunta cuando editas o eliminas un fichaje, o cuando se aprueba, cancela o elimina una ausencia de un día ya contabilizado. Recoge solo la diferencia.
Reversión del día: se apunta cuando el día vuelve a tener algo pendiente, como un fichaje nuevo sin aprobar. El día vuelve a entrar en el saldo cuando lo resuelves.
4. Caducidad de las horas
Si la política tiene activada la Caducidad del saldo, cada hora caduca a los meses indicados contando desde el día en que se trabajó.
Las horas caducadas dejan de contar en el saldo disponible.
El historial no añade ninguna fila cuando caducan; el saldo disponible ya las descuenta.
Compensar no da más plazo: las horas compensadas caducan en la misma fecha que las horas de las que salen.
⚠️ De momento, Holded no avisa antes de que caduquen las horas. Revisa los saldos con antelación para compensarlas a tiempo.
5. Dónde consultas el saldo
RRHH tiene tres sitios para seguir el saldo de la plantilla.
Tabla de Balance de horas: en RRHH > Balance de horas verás una fila por persona con Empleado, Puesto, Política, Compensado, Disponibles y Estado.
Historial de la persona: haz clic en una fila de la tabla para ver cada movimiento con su Fecha, Concepto, Horas y Saldo.
Ficha del empleado: en Resumen, la tarjeta Balance de horas disponibles muestra su saldo de hoy.
[CAPTURA: tabla de RRHH > Balance de horas con varias filas: una con saldo positivo, una con saldo negativo y una "Sin política"]
En la tabla puedes filtrar por Saldo, Política y Empleado, elegir las columnas con Columnas y descargarla con Exportar: Exportar Excel, Exportar PDF o Google Sheets.
☝️ Por ahora, tus empleados no ven su saldo en Mi zona.
6. Cómo se compensan las horas
Las horas acumuladas se devuelven como descanso; de momento no se pueden pagar en nómina. RRHH compensa horas libres o días libres, que pasan a una bolsa que la persona gasta con una ausencia.
📄 Descubre cómo hacerlo en Cómo compensar y ajustar el saldo de horas.
En resumen
Crea una política, asígnala y aprueba los fichajes: Holded mantiene el saldo al día. Después, compensa o ajusta cuando lo necesites.