Esta integración te permite sincronizar toda la información de tu tienda online Prestashop con Holded. De esta forma, los datos sobre pedidos, productos, nivel de stock y almacenes se volcarán en Holded cada vez que se realice un cambio en tu tienda y viceversa.

☝🏼 Holded utiliza el SKU del producto para vincular la información entre las dos plataformas.

Es importante tener en cuenta que los impuestos de los pedidos y productos importados coincidirán con los impuestos configurados previamente en Holded. Si no se ha creado un impuesto específico, el sistema aplicará el impuesto existente más cercano. Recomendamos crear impuestos genéricos en Holded antes de iniciar la integración.

Además, debido a las nuevas características de esta integración, será necesario descargar el Plugin Holded y subirlo en el perfil de Prestashop para habilitar la sincronización de productos y stock.

Los pedidos que importes desde PrestaShop pueden convertirse en un pedido de venta, un ticket de venta o una factura de venta:

Para definir si un pedido está pagado o pendiente de pago, configura el Estado de pedido en Holded respetando los Números de Estado configurados previamente en Prestashop.

No todos los Números de Estado aparecen por defecto en Holded, con lo cual, si el estado de tu pedido en Prestashop no aparece en la tabla de configuración en Holded, deberás agregarlo manualmente. Ten en cuenta que al agregar un número a la tabla, importarás todos los pedidos con el estado correspondiente

Si necesitas importar pedidos antiguos, hazlo desde el administrador de módulos en Prestashop, seleccionando "Holded" y haciendo clic en el botón de sincronización. El límite de fechas es el año actual y el anterior. Ten en cuenta que los reembolsos no se van a importar.

☝🏼 Al importar pedidos de Prestashop, el SKU de los productos en Holded debe coincidir con el Código de referencia en Prestashop. En caso de que un producto determinado esté sujeto a diferentes combinaciones, el Código de referencia correcto se encontrará dentro de la sección Combinaciones, en tu ficha de producto en Prestashop.

Puedes asignar un canal de ventas y realizar un análisis detallado de tus ventas a través de la solución de analíticas de Holded. Además, tienes la posibilidad de relacionar a tus tiendas online las pasarelas de pago que ya configuraste en la plataforma y de vincular tus métodos de pago de Prestashop con los bancos que has añadido en tu cuenta de Holded.

También puedes optar por asociar una plantilla de factura en concreto o aplicar un monto de impuesto específico a una venta en particular.

Te recomendamos que utilices la opción de redondeo por línea en Prestashop para obtener un mejor rendimiento de integración.

En la ficha de Configuración Avanzada, puedes personalizar la importación de tus pedidos, decidiendo, por ejemplo, cómo y cuándo crear un contacto o seleccionando los números consecutivos para aplicar a los pedidos. Consulta aquí para más detalles sobre cómo importar tus pedidos de Prestashop.

Al activar esta opción, los productos y su SKU asociado se importarán desde tu cuenta de Prestashop. Una vez importados, puedes distinguirlos fácilmente por el icono de Prestashop que se encuentra junto a ellos.

☝🏼 Por el momento, la importación de productos funcionará mejor con productos simples y con variantes. Los packs, números de serie y lotes no se importarán correctamente.

Cada cambio que realices en el SKU del producto en tu tienda Prestashop también se reflejará en Holded. Por ejemplo, si cambias la descripción de un artículo en Prestashop, esta información se transferirá al producto en Holded. Ten en cuenta que solo se actualizará la imagen principal y no las secundarias.

Si un producto se crea en Prestashop sin un SKU asignado, su creación no será automática en Holded. Si hay una coincidencia de SKU entre productos, al habilitar la importación, se sobrescribirá el producto existente.

La importación de productos es unidireccional. A continuación, una tabla que resume cómo funciona la importación de productos entre las dos plataformas:

A diferencia de la integración de productos, la sincronización del nivel de stock es bidireccional. Esto significa que al habilitar esta opción, el nivel de stock se verá afectado tanto en Holded como en Prestashop, sin importar dónde se modifique la información.

☝🏼 Esta opción permite sincronizar automáticamente cualquier SKU que coincida entre sí, incluso si la importación de productos no está activada

Como en el caso de la importación de productos, en este momento la sincronización de stock funcionará de la mejor manera con productos simples y combinados. Los paquetes y los lotes no se importarán correctamente.
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La sincronización de stock es bidireccional. A continuación, una tabla que resume cómo funciona la sincronización de nivel de stock entre las dos plataformas:

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💎 La sincronización del nivel de stock requiere la activación de la gema Inventario.

Al habilitar la opción de almacenes, podrás vincular las ubicaciones de tu almacén de Prestashop con las de uno de los almacenes que hayas configurado en Holded.

☝🏼 Es esencial tener en cuenta que PrestaShop solo permite la configuración de un único almacén. Por lo tanto, no podrás asociar más de un almacén en esta integración.

En caso de que tengas más de una tienda en Prestashop, puedes sincronizarlas todas con la misma cuenta Holded.

Encuentra más información sobre la sincronización de varias tiendas Prestashop aquí.