Esta integración te permite sincronizar toda la información de tu tienda online Shopify con Holded. De esta manera, los datos sobre pedidos, productos, nivel de stock y almacenes se volcarán en Holded cada vez que se realiza un cambio en tu tienda online y viceversa.

☝🏼 Holded utilizará el SKU del producto para vincular la información entre las dos plataformas. Tu nivel de stock puede verse afectado si un pedido de producto tiene un mismo SKU, incluso si la sincronización no está habilitada.

Las cuatro partes de la integración

1. Ventas

Los pedidos que importes de Shopify se pueden convertir en un ticket de venta, una factura de venta, un pedido de venta o una venta rectificativa, según el estado de su pago.

Si el pago se ha producido, generarán un ticket de venta o una factura, mientras que aquellos pedidos que aún no se hayan pagado se convertirán en pedidos de venta. Las ventas rectificativas están destinadas a las devoluciones de pedidos:

Pedido de venta: te permite gestionar los pedidos a contra rembolso y poder hacer modificaciones convirtiendo, por ejemplo, los pedidos en facturas. Podrás comprobar el estado de tus pedidos y personalizarlo exactamente como está configurado en Shopify.
Ticket de venta: se recomienda cuando no se crea factura; con esta opción, los pedidos cancelados no generarán ninguna factura, lo que te permitirá convertir todos los tickets solicitados en una factura de venta. Solo se generarán cuando los pedidos de Shopify aparezcan marcados como Pagados.
Factura de venta: se utiliza para los pedidos completados e importará los datos de facturación de los clientes tal como están en Shopify. Estos datos se pueden modificar una vez completado el proceso. Solo se generarán cuando los pedidos de Shopify aparezcan marcados como Pagados.

Si eliges la opción de importar como Factura o Ticket de venta, Holded únicamente importará los pedidos cuando figuren con el estado de Pagados en Shopify.

Puedes asignar un canal de ventas y luego realizar un análisis detallado de tus ventas a través de la solución de analítica de Holded. Además, tienes la posibilidad de relacionar a tus tiendas online las pasarelas de pago que ya configuraste en la plataforma.

☝🏼 Holded utiliza un sistema para hacer coincidir con Shopify el redondeo de decimales llamado Corrección de impuestos. Al desactivar esta opción, algunos precios pueden diferir ligeramente de una plataforma a otra.

También puedes optar por asociar una plantilla de factura en concreto o aplicar un monto de impuesto específico a una venta en particular.

En la ficha de Configuración avanzada, puedes personalizar la importación de tus pedidos, decidiendo, por ejemplo, cómo y cuándo crear un contacto o seleccionando los números consecutivos para aplicar a los pedidos. Consulta aquí para más detalles sobre cómo importar tus pedidos de Shopify.

2. Productos

Al activar esta opción, los productos y su SKU se importarán desde tu cuenta de Shopify. Ten en cuenta que el costo del producto no se incluirá. Cada cambio que realices en el SKU del producto en la tienda Shopify también se reflejará en Holded. Por ejemplo, si cambia la descripción de un artículo en Shopify, esta información se transferirá al producto en Holded.

☝🏼 Si un producto se crea en Shopify sin un SKU asignado, su creación no se reflejará automáticamente en Holded. Si hay una coincidencia de SKU entre productos, al habilitar la importación, se sobrescribirá el producto existente.

La importación de productos es unidireccional. A continuación, una tabla que resume cómo funciona la importación de productos entre las dos plataformas:

3. Nivel de Stock

A diferencia de la integración de productos, la sincronización del nivel de stock es bidireccional. Esto significa que al habilitar esta opción, el nivel de stock se verá afectado tanto en Holded como en Shopify, sin importar dónde se modifique la información.

☝🏼 Esta opción permite sincronizar automáticamente cualquier SKU que coincida entre sí, incluso si la importación de productos no está activada.

La sincronización de stock es bidireccional. A continuación, una tabla que resume cómo funciona la sincronización de nivel de stock entre las dos plataformas:

💎 La sincronización del nivel de stock requiere la activación de la gema Inventario.

4. Almacenes

Al activar esta opción, los almacenes configurados en Holded corresponderán a ubicaciones en Shopify, de modo que cada movimiento de stock en tu tienda online o en Holded se reflejará en el almacén o ubicación correspondiente.

Multi Tiendas

En caso de que tengas más de una tienda en Shopify, puedes sincronizarlas todas con la misma cuenta Holded.