Las tarjetas de Holded son tarjetas integradas en la plataforma. Esto significa que cada pago realizado con ellas se registra automáticamente en Tesorería y se concilia con tu cuenta Holded Wallet, sin necesidad de importar extractos ni cuadrar movimientos a mano.
Desde Holded puedes solicitar tarjetas virtuales o físicas, asignarlas a miembros de tu equipo, definir límites de gasto y controlar permisos de uso.
¿Qué ventaja tienen frente a una tarjeta bancaria convencional?
Al estar integradas en Holded, los pagos realizados con estas tarjetas aparecen directamente como movimientos en Tesorería > Cuentas > Holded Wallet.
Esto permite conciliar gastos de forma automática, asociar cada tarjeta a una cuenta contable específica y controlar el gasto de tu equipo sin salir de la plataforma.
Tipos de tarjeta
Holded te ofrece dos modalidades de tarjeta para adaptarse a las necesidades de tu negocio:
Tarjeta virtual:
Se activa de forma automática al crearla.
Lista para usar al instante.
Ideal para pagos online y suscripciones.
No requiere soporte físico.
Tarjeta física:
Mastercard para pagos en comercios y establecimientos.
Permite retiradas en cajeros (si el permiso está activado).
Requiere activación mediante PIN con la primera compra o retirada en cajero.
1. Solicitar una tarjeta
Puedes pedir una tarjeta para ti o para alguien de tu equipo. Para asignar una tarjeta a alguien, esa persona debe ser miembro activo de la cuenta Holded Wallet. Si no aparece en el listado de miembros, no podrá recibir una tarjeta.
Todas las tarjetas se crean primero como tarjetas virtuales. Si necesitas una tarjeta física, podrás solicitarla más adelante:
Ve a Tesorería > Cuentas > Holded Wallet.
Localiza el apartado Tarjetas y haz clic en + Nueva tarjeta.
Rellena los datos básicos:
Nombre de la tarjeta: por ejemplo, “Tarjeta Marketing”.
Titular: la persona que usará la tarjeta.
Cuenta contable: selecciona la cuenta donde quieres que se registren automáticamente los gastos que se hagan con esa tarjeta.
Límite de gasto: define uno, y si será diario, semanal o mensual.
Haz clic en Solicitar para crearla.
En cuanto la creas, la tarjeta aparece al momento en dos sitios:
Tesorería > Cuentas, en el listado, junto a tus otras cuentas.
Tesorería > Cuentas > Holded Wallet, dentro del bloque Tarjetas.
Las tarjetas virtuales no necesitan activación. El titular recibirá un correo avisándole de que tiene una tarjeta asignada. Si el titular no tiene acceso a Tesorería, podrá verla y usarla desde el menú lateral, en Mis tarjetas.
2. Solicitar una tarjeta física
Si ya tienes una tarjeta virtual y quieres su versión física, puedes pedirla siguiendo estos pasos:
Ve a Tesorería > Cuentas > Holded Wallet.
(Si no tienes acceso a Tesorería, entra desde el menú lateral en Mis tarjetas).En el apartado Tarjetas, bajo la información general, verás dos bloques: Tarjeta virtual y Tarjeta física. En Tarjeta física, haz clic en Solicitar.
Escribe la dirección de envío donde quieres recibir la tarjeta.
☝🏼 De momento, solo realizamos envíos dentro de España.
Confirma haciendo clic en Solicitar tarjeta.
Cuando la tarjeta llegue a tu dirección, podrás activarla haciendo una compra utilizando el PIN o sacando dinero en un cajero.
Si tu tarjeta física anterior está cancelada, simplemente vuelve a seguir estos pasos para pedir una nueva.
3. Ver y gestionar tus tarjetas
Ve a Tesorería > Cuentas > Holded Wallet y abre el apartado Tarjetas.
En la parte superior verás la información general: titular, cuenta asociada, gasto acumulado y límite mensual. Debajo encontrarás dos bloques, Tarjeta virtual y Tarjeta física, cada uno con su estado (Activa, Lista para activar, Cancelada o Bloqueada).
Haz clic en cualquiera de ellas para desplegar sus detalles, incluido el número completo y el CVC.
3.1 Consultar movimientos
Desde Tesorería > Cuentas > Holded Wallet puedes:
Ver todos los movimientos asociados a cada tarjeta.
Conciliar operaciones.
Identificar gastos por usuario o equipo.
Revisar el límite consumido.
3.2 Mostrar el PIN de tu tarjeta física
Ve a Tesorería > Cuentas > Holded Wallet.
En el apartado Tarjetas, abre el menú de tres puntos (⋮) de tu tarjeta física.
Selecciona Mostrar PIN.
4. Editar la información de la tarjeta
Los ajustes se gestionan desde la tarjeta virtual. Cada tarjeta puede personalizarse según las necesidades del equipo:
Ve a Tesorería > Cuentas > Holded Wallet.
En Tarjetas, abre el menú de tres puntos (⋮) de tu tarjeta virtual y selecciona Editar tarjeta. Desde ahí podrás modificar:
Nombre de la tarjeta.
Cuenta contable asociada.
Límite de gasto y su periodicidad.
Permisos de uso: aquí puedes habilitar opciones adicionales según cómo necesites utilizar la tarjeta:
Permitir operaciones en otras divisas: activa esta opción si quieres realizar pagos en monedas distintas al euro.
Permitir operaciones internacionales: permite usar la tarjeta en comercios o servicios fuera de la zona SEPA.
☝🏼 Estas opciones están desactivadas por defecto. Si necesitas hacer pagos online o en el extranjero, asegúrate de activarlas desde la configuración de la tarjeta.
Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
5. Cancelar una tarjeta
Puedes cancelar cualquiera de tus tarjetas desde su menú de opciones.
Ten en cuenta:
Si cancelas la tarjeta virtual, la tarjeta física asociada (si existe) también quedará cancelada.
Si cancelas solo la tarjeta física, la tarjeta virtual seguirá activa.
Cancelar una tarjeta virtual
Ve a Tesorería > Cuentas > Holded Wallet y abre el apartado Tarjetas.
En la tarjeta virtual, haz clic en el menú de tres puntos (⋮) en la parte superior derecha.
Selecciona Cancelar tarjeta virtual.
Confirma la acción.
Al cancelar la tarjeta virtual, la tarjeta física vinculada dejará de funcionar automáticamente.
Cancelar una tarjeta física
Ve a Tesorería > Cuentas > Holded Wallet y abre el apartado Tarjetas.
En la tarjeta física, abre el menú de tres puntos (⋮) a la derecha.
Selecciona Cancelar tarjeta física.
Confirma la acción.
La tarjeta virtual asociada seguirá activa. Si lo necesitas, podrás solicitar una nueva tarjeta física más adelante.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Mi tarjeta ha sido rechazada, ¿qué puedo revisar?
Si un pago con tu tarjeta de Holded ha sido rechazado, revisa lo siguiente:
Que la tarjeta esté activa.
Que no hayas alcanzado el límite de gasto configurado.
Que el pago no requiera permisos adicionales.
En algunos casos, el rechazo puede deberse a que la tarjeta no tiene habilitadas ciertas opciones. Para solucionarlo:
Ve a Tesorería > Cuentas > Holded Wallet.
En el apartado Tarjetas, abre el menú de tres puntos (⋮) de tu tarjeta.
Accede a Editar tarjeta.
Activa, si lo necesitas.
Permitir operaciones en otras divisas
Permitir operaciones internacionales
Guarda los cambios e inténtalo de nuevo.